Kundhantering Del 6: Utskick

Omniway skickar en ut en del utskick automatiskt. På respektive kategori lägger ni till önskade mottagare. Glöm inte att trycka på spara längst ner till vänster efter ni har lagt till en mottagare. De utskick som kan skickas ut via epost är:

• Registreringar
• Studieaktiveringar
• Avbrott
• Förkunskapskrav
• Fakturaunderlag
• Betyg

Registreringar

I det utskick som går till eleven vid registrering av kursen så går det att lägga till filer utöver elevens studieplan. 

Elevens studieplan skickas alltid med och vill man även skicka med andra filer så klickar man på "Lägg till fil".

Registreringsrapporten som mottagaren får ser ut så här:

Observera att det som är understruket med rött byts mot enhetens namn och det telefonnummer som är inlagt på enheten (de inställningarna görs i modulen Enheter)

Studieaktiveringar

Detta är det utskick som skickas när eleven har aktiverat sin/sina kurser. D.v.s att eleven har loggat in i systemet och tryckt på sin kurs.

Det skickas inte ett utskick vid varje aktivering utan de samlas ihop till perioder och här går det att ställa in frekvensen på dessa utskick. De alternativ som finns är: 

• Inga rapporter
• 2 ggr per vecka
• Veckovis
• Månadsvis

För att lägga till en mottagare för dessa utskick så klickar man på "Lägg till mottagare".

Avbrott

Detta utskick visar samtliga elever som avbrottat sina kurser under perioden. Klicka på "Lägg till mottagare" för att lägga till en mottagare.

Avbrottssrapporten som mottagaren får ser ut så här:

Observera att det som är understruket med rött byts mot enhetens namn och det telefonnummer som är inlagt på enheten (de inställningarna görs i modulen Enheter)

Fakturaunderlag

Om mottagare anges här kommer faktureringsmodulen ha ett alternativ att maila fakturaunderlag direkt till kunden. För att lägga till en mottagare så klickar man på "Lägg till mottagare".

Fakturaunderlaget som mottagaren får ser ut så här, en excelfil med underlaget finns bifogat i mejlet:

Observera att det som är understruket med rött byts mot enhetens namn och det telefonnummer som är inlagt på enheten (de inställningarna görs i modulen Enheter)